大连妇女在“瓜子”平台上买了二手车,但挡风

  今年 5 月,大连周氏女子在瓜子 “平台上买了一辆二手斯巴鲁森林人,售价 15.3 元。时,平台对该车的检测报告显示: 排除重大事故、火灾和水泡。

  周女士说,今年8月大连下雨,这辆车出现前挡风玻璃漏雨的情况。之后,她委托辽宁一家权威的机动车鉴定评估机构检测,鉴定该车为“泡水车”。259项检测形同虚设?周女士质疑瓜子平台的车辆检测缺乏真实性。

  瓜子平台买车

  三个月后挡风玻璃漏雨

  周女士说,从当时平台提供的检测报告来看,这辆车的车况非常好,特别提到该车“排除重大事故,火烧,水泡情况”。因为瓜子承诺出售的车辆经过严格的259项检测,因此周女士也觉得很安心。当时这辆车在沈阳,之后她安排人到沈阳办理交易事宜,将车提回到大连。

  

  今年8月中旬的一天,大连地区下雨,周女士发现这辆车的挡风玻璃出现了漏雨的情况。

  被专业机构鉴定为“泡水车”

   周女士说,这辆车从沈阳带回来后,她一直在办公室停车,偶尔开车出去出差,但她从未涉水。对此,她说可以提供汽车进出的监控录像来证明。

  车辆挡风玻璃漏雨,起初以为是小问题,周女士便将车送到修配厂维修,可维修人员的话让她吃了一惊。“告诉我这辆车是泡水车。”周女士说。

  为了印证维修人员的话,之后周女士特地委托了辽宁一家十分权威的机动车鉴定评估机构对该车进行了专业检测,检测结果显示该车的确为“泡水车”。买车的时候平台显示为“保卖车源”,如今鉴定为“泡水车”,她无法接受。

  

  记者采访时,周女士也向记者提供了这份由专业机构出具的检测报告,上面显示的检测结果,泡水车一栏显示为“是”。

  259项检测形同虚设?

  周女士说,她也向瓜子方面进行了反映。之后安排她将车开到大连地区的瓜子店进行复检。她说复检时,瓜子方面也检测出该车确实为泡水车,而且之后她通过app再次打开这辆车的交易记录,发现平台上显示的检测报告被改动,显示为“有泡水”。

  “

  “买车时价格为 15.3,如果 was 知道这是灯泡水车,这个价格我绝对不会买。”

  ”

  周女士质疑瓜子平台的车辆检测缺乏真实性,承诺的259项检测形同虚设,涉嫌欺诈消费者。

  周女士说,这辆车的市场价格最高在7万元左右,自己至少赔了8万元,而且是辆泡水车再次出售有难度。那么这笔损失应该谁来承担?为此她与瓜子方面开始了交涉。

  她说,起初联系大连地区的瓜子工作人员,可维权之路并不顺利,后期双方经过至少四次协商,瓜子方面提出了一个相对来说让她比较满意的赔偿数额,但始终没有执行。

  记者采访时,周女士称自己为此事已经维权至少有两个月的时间,但她依旧没有得到来自瓜子方面的最终处理意见。当着记者的面,周女士再次联系瓜子方面,依旧没有得到任何回复。

  瓜子总部:做进一步核实

  11月1日,记者拨打了瓜子全国客服热线,之后一位自称瓜子总部公关部的工作人员与记者联系。

  对方说,据她所知,处理这件事有进展,

  “

  “当地已经同意赔偿周女士5万元钱,双方已经达成一致。”

  ”

  对于记者反映的周女士并未拿到这笔赔偿的情况,她表示并不知情,会向相关业务部门做进一步的核实。当日,对于记者针对此事提出的有关检测标准,后台数据是否可以改动等问题,该工作人员表示了解情况后会回复记者。当天,对方未再次给记者回电。

  目前市场上看似专业的二手车电商平台,

  问题颇多,消费者事后维权难。

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  1月,本报曾报道大连明奥与瓜子纠纷事件。<强> 2017年底,高先生通过瓜子二手车严选直营店购买了一辆二手大众帕萨特。一年后,他得知这辆车是一辆重大事故车,他已经一年没有发生过大事故了。在寻找真相的过程中,他怀疑 “瓜子” 曾打算卖掉事故车,但事后维权并不顺利。

  在网上搜索相关信息,记者发现,近年来,瓜子类似纠纷不少。今年8月,更是被央视点名。8月19日的《央视经济信息联播》中报道了瓜子销售泡水车、二手车存在车不对板、消费者维权困难等内容。

  业内人士:“泡水车”的危害

  提到“泡水车”,绝对是二手车市场上的一个禁忌。

  那么“泡水车”到底有什么危害呢?记者采访了大连著名的二手车专家老胡,他说,如果车内进了水,水浸过仪表盘上沿,那么这辆车基本上就“废了”。

  车辆泡水,会损坏车辆的电器原件,汽车内饰因长期积水浸泡也会发霉滋生细菌。泡水车的维修费用特别昂贵,所以很少有人会彻底维修,泡水车的寿命一般都会很短。所以选购二手车时,一定要特别注意不要买到泡水车。

  怎么防止买到泡水车?

  老胡说,泡水车单从外表确实不好判断,如果对方明知是泡水车特意处理过,那么即便是专业人士恐怕也会看走眼。所以,买二手车时最好在车厢内仔细检车,总会留有蛛丝马迹,比如说霉味、生锈、水渍等等。

  提醒: 车辆涉水熄火时请勿启动发动机

  车辆涉水行驶过程中一旦发生发动机熄火的情况,切勿在水中重新打火启动,这样极易给发动机造成“灭顶之灾”。驾驶人应迅速离开车辆到安全地带,同时拨打救援服务电话等待救援。

  半岛晨报、39度视频记者孙熳

  编辑:姜雯欣 校对:宋洋

  

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